FIRA DE BARCELONA y sus empresas participadas ALIMENTARIA EXHIBITIONS, S.L.U. y FIRA BARCELONA INTERNATIONAL EXHIBITIONS AND SERVICES, S.L. (en adelante, todas ellas comprendidas bajo la denominación “FIRA DE BARCELONA”) son conscientes de la importancia que supone para nuestros clientes obtener información clara y transparente sobre el uso que hacemos de la información que nos proporcionan.
La relación con nuestros clientes se basa en la honestidad, el rigor y la transparencia para construir relaciones sólidas y de confianza mutua. Mediante la presente Política de Privacidad (publicada en todas nuestras páginas web) les detallamos cómo tratamos sus datos personales cuando se relacionan con nosotros
. Al visitar nuestras webs acepta y consiente la presente Política de Privacidad.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
| Identidad |
FIRA INTERNACIONAL DE BARCELONA con CIF Q-0873006-A y sus participadas ALIMENTARIA EXHIBITIONS, S.L.U. con CIF B-62704457 y FIRA BARCELONA INTERNATIONAL EXHIBITIONS AND SERVICES, S.L. con CIF B-66507088. |
| Dir. Postal |
Av. Reina Mª Cristina s/n 08004 Barcelona |
| Teléfono |
932 332 000 |
| DPO |
dpo@firabarcelona.com |
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
EN FIRA DE BARCELONA, tratamos los datos que nos ha facilitado con las siguientes finalidades:
a) Enviar información relacionada directamente con su participación en el salón donde esté acreditado.
b) Enviar información promocional y/o publicitaria de nuestros salones y de las actividades que llevamos a cabo incluso por medios electrónicos (en el caso de que hayamos obtenido su consentimiento o sea de aplicación nuestro interés legítimo).
c) Facilitar ayuda y resolver sus consultas a través de los Formularios incluidos en las
websites de los salones, por lo que contactaremos con Usted al teléfono y/o mail que nos ha proporcionado.
d) Registrar su correo para recibir la
newsletter que periódicamente entregamos a nuestros clientes, sólo en el caso de que la haya solicitado expresamente.
e) Gestión, en su caso, de nuestra relación contractual incluida la tramitación de la solicitud de participación y contrato de participación correspondiente, gestión de las facturas y pagos, seguimiento de pagos en caso de que estos no se hayan hecho efectivos en la fecha acordada, fidelización como cliente y realización de encuestas de calidad del servicio.
f) Gestión de su participación en el concurso o sorteo de referencia según sus bases.
g) Con el fin de poder ofrecerle productos y/o servicios de acuerdo con sus intereses y mejorar su experiencia de usuario elaboraremos un perfil comercial de cliente en base a la información facilitada. No se tomarán en ningún caso decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
h) Mantenimiento de listas de no envíos comerciales en caso de que nos haya comunicado que no quiere recibir información promocional/publicitaria por vía electrónica.
i) Permitir el funcionamiento de nuestras
websites, a través de cookies técnicas y funcionales tal como se detalla en
nuestra política de cookies.
j) Tomar fotografías accesorias y de planos genéricos en los salones organizados por FIRA DE BARCELONA con el único fin de documentar estos eventos. Estas imágenes podrán publicarse en la web y redes sociales del salón a modo de información gráfica sobre el mismo, en las que podrían aparecer los asistentes de forma accesoria en las imágenes tomadas en salón.
k) En nuestras páginas web, podemos utilizar parámetros UTM (vinculado a los servicios publicitarios de Google e independiente de las cookies) para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias con fines estadísticos, ya que nos permiten conocer alguna información relevante, como el nombre de la campaña desde la que ha accedido a nuestra web (por ejemplo, el banner publicitario que ha pulsado), el origen de la visita (si viene de una red social o un medio de comunicación), palabras clave utilizadas en una búsqueda en un buscador web, etc. Esta información nos permite identificar de dónde proviene todo el tráfico de nuestros sitios web, es únicamente para uso interno de FIRA DE BARCELONA y no se comparte con terceras empresas ni tiene relación con el uso de cookies de terceros. Esta información puede añadirse a su perfil de usuario a fin de poder mostrarle información relevante a su perfil (puede consultar la sección sobre elaboración de perfiles más adelante).
3. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Sus datos se conservarán:
- Durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas en el punto anterior y mientras no ejerza el derecho de supresión o retire su consentimiento, (Ej.: en el caso de envío de comunicaciones comerciales de nuestros salones).
- En caso de que hayas asistido a alguno de nuestros salones, conservaremos sus datos hasta:
- a) que no haya asistido a ninguno de nuestros salones durante un periodo de tres (3) ediciones para salones anuales y
- b) que no haya asistido a ninguno de nuestros salones durante un periodo de dos (2) ediciones para salones bianuales y trienales.
- En caso de solicitudes de información o consulta: mientras sean necesarias para dar respuesta a la misma.
- Para los suscriptores de newsletters, a los tres (3) meses de causar baja, se borrarán parcialmente los datos del correo (disociación), para controles estadísticos.
- En caso de participar en alguno de nuestros sorteos o concursos, hasta su finalización o hasta cumplir con las obligaciones contempladas en sus bases.
En cualquier caso, los datos se mantendrán bloqueados el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.
4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Dependiendo del tipo de relación comercial y/o de vinculación con nosotros, la base legal para el tratamiento de sus datos personales puede ser:
- Su consentimiento, dado en el momento de facilitar voluntariamente sus datos en nuestros formularios y aceptar el tratamiento de sus datos en la casilla correspondiente (Ej.: Envío de publicidad de nuestros salones).
- Sin embargo podemos tratar sus datos en base a la relación contractual existente entre las partes como consecuencia de su participación en un evento organizado por FIRA DE BARCELONA (Ej.: Formalización del contrato de participación).
- La ejecución de las bases del concurso o sorteo (ejecución de contrato) en el que ha aportado su consentimiento para gestionar su participación.
- El interés legítimo nos servirá como base legal para el tratamiento de sus datos en el envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios/productos similares a los anteriormente contratados, en los casos en los que exista una relación contractual previa con usted.
También nos servirá de base legal el interés legítimo en la toma de fotografías en nuestros salones en las que puedan aparecer asistentes de forma accesoria.
- Obligación legal, incluida en el Reglamento Europeo de Protección de Datos y en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico LSSI (Ej.: bloqueo de sus datos y listado de no envíos comerciales).
5. ¿A quién comunicaremos sus datos?
Sus datos no serán vendidos, alquilados ni puestos a disposición de terceros.
En algunos casos se dará acceso a sus datos a determinados proveedores que prestan servicios a FIRA DE BARCELONA, como el envío de las newsletters, el almacenamiento de datos o de páginas web, pero que en ningún caso tratarán los datos para finalidades propias. Estos proveedores tratarán los datos con estricta obligación de confidencialidad y en cumplimiento de las obligaciones previstas en la normativa de protección de datos en vigor.
También podemos compartir sus datos con otras terceras empresas que participen en el desarrollo de las actividades accesorias que usted haya seleccionado (durante el proceso de compra de entradas para alguno de nuestros salones) cuando sea necesario para su ejecución.
6. Transferencias Internacionales
En caso de transferencia de sus datos a terceros países, velamos por dar la máxima privacidad y seguridad a los datos de nuestros clientes. En este sentido la mayoría de nuestros proveedores y colaboradores se encuentran dentro del EEE (Espacio Económico Europeo). En el caso de que alguno de ellos esté ubicado fuera de esta zona, deberá ser en un país con niveles de protección adecuados de acuerdo con el criterio de la Comisión Europea. En el caso de otros países que no cuentan con leyes tan estrictas como la europea, aplicamos cláusulas contractuales tipo conforme a la Decisión (UE) 2021/914, del 4 de junio.
7. Elaboración de perfiles
Podemos elaborar un perfilado en base a sus preferencias a través de la información que usted nos proporcione mediante los formularios de nuestras webs (Ej.: sistema de acreditación) o a través de las cookies que usted haya seleccionado, así como, en aquellas páginas web lo implementen, mediante la información captada a través de parámetros UTM.
Este perfil no será usado para tomar decisiones automatizadas, simplemente nos permite hacer una segmentación y enviarle información comercial que sea de su interés, siempre que hayamos obtenido su consentimiento previo.
En ningún caso este perfilado tiene efectos jurídicos ni otro tipo de impacto sobre sus derechos y libertades.
8. Lead Retrieval
En aquellos casos en los que los expositores de un salón hayan contratado el servicio de Lead Retrival que ofrece FIRA DE BARCELONA, dispondrán de un dispositivo para poder escanear el QR de los visitantes con la finalidad de obtener sus datos de contacto. En caso de que el visitante permita que el expositor escanee su QR, esto equivaldrá a un consentimiento por parte del visitante a que el expositor trate sus datos para poderle contactar en un futuro y/o enviarle información relacionada con sus productos y/o servicios. Para más información sobre este servicio, puede consultar los T&C [
https://leadretrieval.firabarcelona.com/terminos-y-condiciones-generales/].
9. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener información clara y comprensible sobre si en FIRA DE BARCELONA se están tratando sus datos personales.
Las personas interesadas tienen derecho a
acceder a sus datos de carácter personal, así como a solicitar la
rectificación de datos inexactos o, en su caso, solicitar la
supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad que fueron entregados, así como
retirar el consentimiento otorgado. El ejercicio de
oposición al tratamiento de sus datos para el envío de información publicitaria por vía electrónica. También puede ejercer su derecho a la
limitación del tratamiento, de forma que sus datos no serán suprimidos pero el tratamiento de los mismos estará sujeto a limitaciones.
El derecho de
portabilidad no aplica en este caso por la tipología de datos y tratamiento de los mismos.
El ejercicio de los derechos anteriormente indicados se puede hacer por correo postal ante FIRA INTERNACIONAL DE BARCELONA con domicilio en Av. Reina Mª Cristina s/n, 08004, Barcelona o, por correo electrónico, a la dirección
dpo@firabarcelona.com. En ambos casos, deberá identificar el mensaje con la referencia “Protección de Datos”.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos puede ponerse en contacto con nuestro DPO en
dpo@firabarcelona.com.
Asimismo, usted puede dirigir sus reclamaciones derivadas del tratamiento de sus datos de carácter personal ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos (
apdcat.gencat.cat).
